Вертикальное меню » Информация

Гарантийные обязательства

 

Срок действия гарантии на конвекторы РOLVAX™ составляет:

  • корпус из нержавеющей стали - 15 лет;
  • корпус из оцинкованной стали -10 лет (для сухих помещений);
  • медно-алюминиевый теплообменник - 10 лет;
  • вентилятор - 1 года;
  • гибкие шланги –3 год;
  • модуль  - 3 года;
  • терморегулятор - 3 года.

Гарантия имеет силу при условии, что:

оборудование установлено с соблюдением действующих СНиП/ДБН, а также предписаний и инструкций по монтажу специалистами, имеющими лицензии на проведение сантехнических и электромонтажных работ.

Гарантия не распостраняеться в случае:

  • неправильного монтажа или пуско-наладочных работ; внесения пользователем конструктивных изменений в изделие;
  • использования некачественных или несоответствующих запасных частей, расходных материалов;
  • неправильной эксплуатации;
  • транспортировочных повреждений;
  • подключения оборудования к коммуникациям и системам, не соответствующим ГОСТ/ДСТУ, требованиям СНиП ДБН;
  • использования энерго - и теплоносителей не соответствующих ГОСТ/ДСТУ, требованиям СНиП/ДБН;
  • природных явлений, стихийных бедствий, пожаров и т.п. повлекших за собой выход из строя или порчу отопительного прибора;
  • попадания в прибор посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.

В случае обнаружения дефекта, просим предоставить нам:

  • Документы на приобретение конвектора (расходная накладная).
  • Гарантийное письмо с указанием серийного номера конвектора.
  • Заявление общего характера с указанием: адреса установки конвектора; названием и координатами компании, которая осуществляла монтаж; характеристики неисправностей.

В случае установления обеими сторонами производственного деффекта прибора, компания производитель гарантирует замену некондиционного элемента.

В случае, если неисправность прибора не является виною завода производителя Вы можете приобрести в нашей компании любой вышедший из строя или поврежденный эллемент прибора, дополнительной комплектации.

 

Подписка на новости и акции
Имя:
Фамилия:
E-mail:
Подписаться
Отписаться
Задайте вопрос по телефону:+38 (044) 232-90-44
Добавить в избранное